一、上联:清风城风清怡情情为民所系
相知感知相识意意与卿相依……如何？比之于阁下亲政治论调似乎多出几分诗意？？
二、顾客满意对企业经营有哪些利益
顾客满意目录
什么是顾客满意
顾客期望值
对于企业来说
顾客满意的理论研究
顾客满意与顾客信任的区别
顾客满意对顾客忠诚的驱动作用研究
其他意见
顾客满意与顾客忠诚关系的调节因素研究
编辑本段什么是顾客满意
1、顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。 2、顾客满意 customer satisfaction 顾客对其要求已被满足的程度的感受 注1：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。 注2：即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。 菲利普·科特勒认为，顾客满意“是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态”。亨利·阿塞尔也认为，当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，就导致了满意，否则，则会导致顾客不满意。
编辑本段顾客期望值
从上面的定义可以看出，满意水平是可感知效果或测量分析后效果和期望值之间的差异函数。如果效果低于期望，顾客就会不满意；如果效果与期望相匹配，顾客就满意；如果效果超过期望，顾客就会高度满意、高兴或欣喜，从而达到提高满意度。 一般而言，顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对企业、产品、服务和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可。“顾客”根据他们的价值判断来评价产品和服务，因此，PhilipKotler认为，“满意是一种人的感觉状态的水平，它来源于对一件产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较”。从企业的角度来说，顾客服务的目标并不仅仅止于使顾客满意，使顾客感到满意只是营销管理的第一步。美国维持化学品公司总裁威廉姆.泰勒认为：“我们的兴趣不仅仅在于让顾客获得满意感，我们要挖掘那些被顾客认为能增进我们之间关系的有价值的东西”。在企业与顾客建立长期的伙伴关系的过程中，企业向顾客提供超过其期望的“顾客价值”，使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意。每一次的满意都会增强顾客对企业的信任，从而使企业能够获得长期的盈利与发展。
编辑本段对于企业来说
如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%85%的顾客会转向其他产品，只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。在令顾客满意时，得遵循一个道理：顾客就是上帝。
三、爱街网络 是干什么的公司啊
爱街网络，于2013年由爱街CEO曲敬鲁先生创办，专注帮助传统商家进行O2O打包解决方案，爱街拥有将O2O、物联网、SNS技术融为一体的移动应用产品，用自主研发的“场景识别”专利技术，在商铺与顾客之间实现场景感知、场景支付、场景服务，帮商铺完成线下到线上的o2o闭环，实现对顾客的个性化服务与基于大数据的精准营销，全方位实现场景o2o,被业界誉为“移动互联网场景爆发的领航者”。
四、《犬夜叉》中杀生丸简介
日本漫画家高桥留美子的作品《犬夜叉》中的一个帅哥。声优:成田剑
高贵冷酷英俊の杀生丸杀生丸是半妖犬夜叉同父异母的哥哥，完全的妖怪，原形为巨大的犬妖。有一个忠心的妖仆——邪见和一头坐骑双头龙妖兽——阿哞。
出场时正为得到父亲的遗物——铁碎牙而四处寻找父亲的墓地。他极其厌恶具有人类血统的犬夜叉，利用妖怪无女假扮十六夜接近犬夜叉，套出了墓地所在，且起了杀心，导致无女为了保护犬夜叉而死。在犬夜叉得到铁碎牙后，当场暴走，然而铁碎牙感知到犬夜叉保护人类的决心，妖化了的铁碎牙斩断了杀生丸的左臂。后来更是三番两次的试图夺取铁碎牙，后来，被犬夜叉以风之伤重创，几乎丧命。幸好父亲的另一件遗物——天生牙被唤醒，自动张开结界，救下了杀生丸，也因此遇见了人类小女孩——铃。正是这个聪明善良的小女孩，开启了杀生丸冰冷的内心，并逐步唤醒了他隐藏的“人”性，斩冥使、活死人，天生牙一剑可救百人的盛况初露端倪。并最终因铃的死亡（后来被其母救活）而产生了对众生的慈悲之心。
杀生丸有着一头银白色的长发，额生月轮，左右脸颊各有两条红色妖纹，白色和服上飘着数朵樱花，金眸灿烂，贵气逼人。他嗅觉灵敏，腕力非常，常用毒华爪、光鞭对敌，因为配刀天生牙只能救人、不能杀人，他特地取得咬断了铁碎牙的悟心鬼的牙齿，交给灰刃坊打造出了斗鬼神。
对魍魉丸一役中，斗鬼神折断，面对肆意侮辱神乐死亡意义的魍魉丸，杀生丸第一次为了别人，感到了忿怒。感知了这一切的天生牙，在刀刀斋的锻造下，变成了一把可以攻击的武器。最后，杀生丸为了追求武器升级到冥道中，面对铃的无可挽救的死亡，而产生了对世事生命的慈悲之心，于是天生牙再次升级，冥道残月破诞生，使天生牙真正成为一把威力无敌，一挥之下，周围所有活着的生命都消失的神器。
然而天生牙毕竟是父亲的武器，在对曲灵的战斗中，杀生丸启动了一直栖息于他心中的名刀——爆碎牙，名刀现世，左臂复生。杀生丸完成了又一次蜕变。
中文名：杀生丸
日文名：せっしょうまる(Sesshoumaru)
性别：冰与火的美男子(无关性别的美丽，可轻易地颠覆人们的审美观）
爱好：完美的妖怪力量
昵称：杀杀、杀殿、丸子、杀生丸大人
食物：关于这点，杀殿只说过一句话：人类的食物不适合我
仇人：奈落
出处:犬夜叉
亲人：父亲犬大将（也叫斗牙王），母亲凌月仙姬，弟弟犬夜叉（同父异母）
出没的地方：天涯海角、四海为家，高兴上哪就上哪，但大多数情况是循着奈落的气味前进（托奈落的福啊）
崇拜的人：父亲（犬大将）
珍视的人：铃
忠实的仆人：邪见
口头禅：犬夜叉，铁碎牙，邪见，奈落，走了，无聊，哼 最经典的口头禅：铃，走了。